能具体分享一下吗？

这位老兄恐怕是误会andyplay的意思了，andyplay的话中可没有说只求外观不重“内涵”。
另外，从老兄的话中似乎对外观设计有些不屑？
我认为，移动通信终端刚刚面世的时候，技术主宰一切，没有人会在乎外观，厂商也不会在黑乎乎的外壳上想到加个什么金属装饰件来点缀。但现在不同了，手机的外观在产品销售和市场认知程度上起的作用是决定性甚至是致命的。
如果把老兄的话改为：“那种只求软件功能强大而不求硬件性能稳定的手机只会欺骗消费者，破环自己的形象。”恐怕老兄也是同意的。所以说，其实你的意思是应该注重全面的质量。而外观设计作为手机设计的一项重要的基础的内容，就像软件设计、硬件设计一样同样需要投入大量的人力物力，随便拿出现在市场上一款主流或者经典机型，其外观设计都不无圈点之处。一个好的外观设计要经历市场研究，分析，设计，调查，修改，同时包括软硬件的设计人员都要参与意见，非常不易。
至于只求什么或者是重什么，应该由市场来决定，或者是说某一时期的市场来决定。

随便提些看法，欢迎来砖。另外，我不是搞外观设计的，只是小小PM。