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| 施工企业知识管理的知与行 |
| 作者:王谦修 |
来源:互联网 |
点击量: |
发布时间:2009-1-14 10:23:34 |
前几个阶段的规划和分析，选择适合企业现状的IT落地方法，如带知识管理功能的办公协同系统、知识管理系统、知识门户落地等等。可以说，本阶段在知识管理系统实施中难度最大，需要建立强有力的项目保障团队，做好多方面协调工作。
难点：
1、选择合适的部门进行试点；合适的部门指的是知识管理丰富和知识管理薄弱的部门。
2、知识体系的建立及知识管理模式和策略分析；
3、针对性的提升行动计划；
4、有反馈、有检查。
第四步：推广、支持
在试点阶段不断修正知识管理规划的基础上，知识管理将大规模在企业推广，以全面实现其价值。
推广内容：
1、知识管理试点部门的实践，在企业中其他部门的复制；
2、知识管理全面的溶入企业业务流程和价值链；
3、知识管理制度初步建立；知识管理系统的全面运用；
4、实现社区，学习型组织、头脑风暴等知识管理提升计划的全面运行，并将其制度化。
难点：
1、对全面推广造成的混乱进行控制和对知识管理实施全局的把握；
2、知识管理融入业务流程和日常工作；文化、管理、技术的协调发展；
3、知识管理对战略目标的支持；
4、对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配；
5、建立知识管理的有效激励机制和绩效考核体系。
第五步：制度化、常规化
制度化阶段既是知识管理项目实施的结束，又是企业知识管理的一个新开端，同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段，企业必须重新定义战略，并进行组织构架及业务流程的重组，准确评估知识管理在企业中实现的价值。
这一阶段，企业开始意识到知识管理是企业运作的一种战略，而且有必要成为综合企业运作机制的一部分，从而把知识管理全面融入企业战略、流程、组织、绩效等管理体系。在此基础上，知识管理将逐渐演变企业核心竞争力的一部分，有力促进企业每一位员工的发展。
主要工作内容：
1、知识管理深入业务体系；
2、知识管理的广义推广；
3、知识管理提供战略支持；
4、知识管理新实践的创新。
难点：
1、知识管理深入业务体系的流程调整；
2、知识管理思想推广到其它管理体系中；
3、知识管理文化氛围的建立；
4、知识管理新实践和方法的创新。
知识管理从知到行，决不是简单的、盲目的，而是需要涉及多个层面的综合解决方案，企业在推进知识管理过程中，只有透查现状、明确问题，才能合理设计实施路径，发挥出知识管理的真正价值。
六、施工企业知识管理存在的问题
过去的施工企业经营中，由于知识对于企业经营的贡献难以显现，再加上企业缺乏能够正视企业知识的机制．因此企业知识的价值就被明显地忽略了。但知识在企业资源中扮演的角色逐渐加重，这样企业知识管理也就成为知识经济时代对企业的基本要求。由于施工企业进行知识管理还刚刚起步，有些还没有觉醒，再加上施工企业的特殊性，知识管理自然会遇到各种各样的困难：
1、施工企业知识管理并没有引起高层领导的普遍重视
在施工企业，在赶进度、抓效益的驱使下，往往忽视了企业知识管理。
2、知识管理过程的不完整性
通常几个步骤以后就结束了，实际上是一个割裂的过程，没有反映知识的动态管理特征，缺少反馈创新环节。因此，我们应当根据环境变化来调整企业知识管理，使企业知识能更好地反映环境的变化，从而使企业知识的管理成一种螺旋形上升的过程。
3、观念的转变慢
许多企业一直按传统的体制进行运作，严重地阻碍了企业员工的创造性、积极性，懒于向外学习，也害怕将企业内部活动暴露给外界客户、竞争对手，这就很难发挥企业知识创新的巨大力量。
4、知识产权保护还需要作出努力
由于要发挥知识共享来实现知识的扩散、转移，这样不可避免会出现溢出效应 (spill—over efect)，一些知识形产品刚出来就被盗版，秘密 给拿上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页
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